Hệ thống câu hỏi bảo mật tại good9
Khi mở tài khoản, bạn được yêu cầu thiết lập ít nhất một câu hỏi bảo mật — đây là lớp xác minh bổ sung khi bạn đổi mật khẩu hoặc liên kết ví mới như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Câu trả lời bảo mật không được lưu dưới dạng văn bản thô; hệ thống mã hóa trước khi lưu. Nếu
bạn quên câu trả lời, bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và mã OTP trước khi cho phép đặt lại. Quy trình này áp dụng cho mọi tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định địa phương.